Während des Buchungsvorgangs wählen Sie den Mietzeitraum aus. Das System zeigt Ihnen dann automatisch die verfügbaren Fahrräder und deren Preise an.

Sie können bei der Buchung direkt per Online-Banking bezahlen oder vor Ort. Sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde, erhalten Sie eine endgültige Bestätigung per E-Mail.

Ja, Sie können vor Ort mit allen Bankkarten bezahlen, die das Maestro-Logo tragen.

Sobald die Zahlung eingegangen ist, ist Ihre Reservierung verbindlich. Wünschen Sie sich Flexibilität? Bei der Buchung können Sie das Sorglos-Reisepaket wählen, das eine Stornierung bis zu 48 Stunden vor Mietbeginn ermöglicht. Falls Sie diese Option nicht gewählt haben, sind Änderungen auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit bis zu 48 Stunden vor Mietbeginn möglich.

Ja, Ihre Reservierung beinhaltet immer Pannenhilfe.

Ja, je länger Sie das Fahrrad mieten, desto günstiger wird der Tagespreis. Den korrekten Preis für Ihren gewählten Mietzeitraum sehen Sie sofort nach der Buchung.

Ja, für Gruppenbuchungen können Sie eine Anfrage über das Anfrageformular einreichen.

Während des Buchungsvorgangs haben Sie die Möglichkeit, das Sorglos-Reisepaket zu erwerben. Dieses reduziert Ihre Selbstbeteiligung im Schadens- oder Diebstahlfall und bietet Ihnen eine Stornierungsoption.

Ja, das ist möglich. Sie können Ihre Anfrage über unser Lieferanfrageformular einreichen. Wir senden Ihnen dann ein passendes Angebot mit den verfügbaren Optionen. Eine Online-Reservierung der Lieferung ist nicht möglich.

Ja, das ist möglich. Wenn Sie Ihr Fahrrad abholen, geben Sie uns bitte Bescheid, dass Sie es nach Geschäftsschluss zurückbringen. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen dann, wo Sie es abstellen und den Schlüssel hinterlegen können.

Ja, Ihr E-Bike wird immer mit voll geladenem Akku geliefert. Bei einer Mietdauer von mehr als einem Tag erhalten Sie ein Ladegerät. Wenn Sie an einem Tag eine längere Tour unternehmen und eine Ladestation benötigen, können Sie am Abholort ein Ladegerät anfordern (je nach Verfügbarkeit).

Bei der Buchung werden Ihnen alle verfügbaren Fahrräder für den gewählten Zeitraum am jeweiligen Standort angezeigt. Sollte Ihr Wunschfahrrad nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie bitte den Standort. Unser Team berät Sie gerne individuell.

Ja, es gibt einige Parkplätze in fußläufiger Entfernung.

Klicken Sie auf der Startseite auf den Button „Reservieren“. Wählen Sie die gewünschten Fahrräder aus, um die Reservierung sofort abzuschließen, und klicken Sie auf „Weiter“. Geben Sie anschließend Ihre Daten ein und folgen Sie dem Zahlungsformular. Sie erhalten dann eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihre Fahrräder reserviert wurden. Wenn Sie die Möglichkeit zur Stornierung wünschen, wählen Sie bei der Reservierung das „Sorglos-Reisepaket“ aus.